重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

泰格医药股价暴跌：专家言论引担忧？公司回应：经营一切正常

北京 - 6月14日，泰格医药（0300347.SZ）股价盘中一度跌超12%，收盘跌幅达5.98%，引发市场关注。对此，泰格医药方面回应称，股价下跌或因某专家言论引发市场担忧所致，公司经营一切正常。

据了解，近日有市场传言称，美国计划制裁中国CRO（合同研究组织）行业，泰格医药作为国内CRO龙头企业，将首当其冲受到影响。对此，泰格医药方面表示，公司在美国的业务规模占比非常小，目前尚处于早期团队拓展阶段，因此美国相关政策对公司影响有限。

此外，泰格医药还强调，公司经营一切正常，财务状况良好，没有应披露而未披露的重大事项。公司将继续致力于为全球医药研发企业提供高质高效的CRO服务。

专家观点：

有业内人士分析认为，泰格医药股价下跌可能有多重因素影响，包括美股近期波动加大、市场对CRO行业发展前景的担忧等。但从长远来看，中国CRO行业仍具有较好的发展潜力，泰格医药作为行业龙头企业，仍将受益于行业增长。

投资者应理性

有分析人士指出，投资者应理性看待泰格医药股价短期波动，不宜盲目跟风。建议投资者应关注公司的基本面和长期发展前景，谨慎投资决策。